Por Amanda Pessoa
Durante o ano de 2011, 71% do tráfego de e-mail era spam e o número de mensagens indesejadas enviadas era de 120 bilhões por dia, de acordo com dados da consultoria Royal Pingdom, que monitora a web.
Por definição, spam é todo e-mail enviado sem solicitação, incluindo mensagens promocionais, correntes e golpes hackers. São e-mails com propostas que atraem a atenção do usuário, que por diversas vezes se utilizam do nome de instituições conhecidas para enviar vírus. Apesar de conter informações sobre proteção de dados, o Marco Civil da Internet não prevê punição para esses tipo de golpe. Segundo Dr. Victor Haikal, advogado da PPP Advogados, e-mails desse tipo não são crimes e devem ser tratados por empresas especializadas."Ações como estas são qualificadas como "fishing", quando os usuarios são pescados, enganados, por anúncios falsos".
Muitos desses spams são hackers que se aproveitam de inadimplência dos consumidores, de serviços e vendas para encaminhar e-mails em nome de instituições e marcas, como Casas Bahia, Fiat, Bancos e ainda Ministério Público. Estes e-mails contêm vírus que podem se instalar no computador do usuário e transferir informações privativas, como dados bancários, para uso indevido. "Esse tipo de ação é qualificada como crime de furto mediante fraude e estelionato", informa Haikal.
As empresas adotaram como medida de precaução o envio de notas oficiais que deixam claro que não solicitam dados cadastrais do internauta e não encaminham anexos de promoções.
A exemplo da Casas Bahia, a empresa orienta às pessoas que receberem algum e-mail sobre promoções e brindes para que deletem a mensagem sem abrir o conteúdo, inclusive o link que daria acesso a um hotsite específico da premiação.
Precauções que podem ser tomadas para não ser vítima desse tipo de golpe:
-Utilizar softwares de proteção (antivírus, anti-spam, anti-spyware e firewall pessoal) nos computadores de uso doméstico e corporativo, mantendo-os com as versões, assinaturas e configurações atualizadas.
-Não ser um “clicador compulsivo”. Não executar arquivos anexados em e-mails sem examiná-los previamente com antivírus, bem como, não clicar em URLs incluídas em e-mails.
-Procurar informações sobre os recursos técnicos do seu software anti-spam. Configurar as listas negras e listas brancas. Monitorar a quarentena, se for o caso.
