Conhecida pela prestação de serviços financeiras, a Cielo é uma empresa que atua no território brasileiro. A empresa também possui operações em outros país, sendo inclusive a líder de transações financeiras com cartões em toda a América latina. Desse modo, para não decepcionar os seus clientes, a instituição possui a Cielo Telefone que atende a todos em suas diversas necessidades. Abaixo você pode conferir como ter acesso ao Cielo Telefone.
Cielo Telefone
Conteúdo
Qual o Número de Telefone da Cielo
O acesso a equipe de suporte Cielo telefone é possível por meio dos telefones disponibilizados pela companhia. Os interessados podem efetuar a ligação dentro do horário de atendimento pelo número 0800 570 8472 ou ainda pelo 4002-5472 no caso de ligações feitas a partir de uma região metropolitana ou capital. É possível contatar ainda o telefone Sumup.
Como Entrar em Contato com Cielo
Se você pretende receber ajuda em qualquer assunto relacionado aos serviços que são oferecidos pela Cielo, pode fazê-lo por meio de um dos canais de acesso que são oferecidos pela companhia, que são:
- Chat online disponível no site oficial;
- Número do WhatsApp;
- Telefone da ouvidoria e SAC.
Chat Cielo
A apresentação de dúvidas é possível por meio do chat Cielo que pode ser acessado de forma bem simples. Para ter o chat com a assistente virtual basta cessar o site da CIELO e depois escolher o assunto que pretende tratar.
Depois disso o site exibirá um formulário no qual você deverá inserir todos os dados que são solicitados, e depois disso clicar em <<ACESSAR>> para iniciar o bate-papo com assistente virtual. É possível também contatar o Telefone Banco do Brasil e o Banco Pan Telefone.
Telefone WhatsApp Cielo
Também é possível falar com um representante da Cielo usando o número do WhatsApp da empresa. Para tal, basta gravar o número 55 11 3003-6020, depois enviar uma mensagem simples para o contato apresentando a sua sugestão, reclamação ou vontade de cancelar o serviço.
Além desse número, o cliente também pode usar o contato (11) 94803-4240 para aceder ao suporte por via do WhatsApp.
SAC Cielo
O suporte pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é possível por meio de um dos contatos que apresentamos em seguida:
- 4002-5472: para todas as regiões do país;
- 0800 570 8472: para quem mora numa região metropolitana ou capital.
Lembre-se de ligar dentro do horário de atendimento que é das 8 horas às 22 horas, isso de segunda sábado.
Ouvidoria Cielo
A linha de atendimento da ouvidoria é destinada somente a apresentação de reclamações. Note que os assuntos expostos por este canal já devem ter sido apresentados por via de um dos canais já exibidos acima. Ou seja, você somente pode ligar para ouvidoria Cielo se já tiver ligado antes para a SAC ou usando um dos canais digitais para reclamar.
Os números usados pela ouvidoria são o 0800 570 228 ou 4002 8288 no caso de quem vive numa região metropolitana.
Reclamação Cielo – Como fazer
As reclamações são facilmente apresentadas a equipe do Cielo a partir do telefone ou pelo mensageiro do WhatsApp. Para tal, basta usar um dos contatos já apresentados nos tópicos anteriores.