A empresa responsável pela distribuição da energia elétrica que abastece a sua casa é a RGE (Rio Grande Energia), mas você não sabe como efetuar o pagamento da sua fatura? Então fique por aqui, pois este texto foi escrito para você! No decorrer deste artigo, nós iremos explicar como e onde pagar uma conta da RGE, como emitir a RGE Segunda Via da guia de pagamento e como solicitar outros serviços virtualmente. Leia tudo para saber mais!
RGE Segunda Via
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Segunda Via RGE
Atualmente, a RGE (Rio Grande Energia) é a maior distribuidora de energia atuante no Rio Grande do Sul. A empresa atende quase quatro milhões de habitantes, o que corresponde a cerca de 65% da população gaúcha.
Fundada em 1998, na cidade de São Leopoldo, a RGE é uma concessionária da CPFL Energia. O grupo atua em quatro estados (Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul e São Paulo), levando eletricidade a quase 700 municípios. Além disso, a CPFL Energia se destaca pela geração renovável de eletricidade e por defender um consumo consciente.
O grupo também conta com outras subsidiárias além da RGE, como a Ceran e a Foz do Chapecó, entre outras. Tudo isso permite que a CPFL Energia seja uma das líderes do mercado brasileiro.
2ª Via RGE Pelo Site
A RGE tem se empenhado em oferecer mais praticidade aos seus clientes. Atualmente, os consumidores podem, por exemplo, emitir a segunda via da fatura através do próprio site da empresa, algo que era inviável até poucos anos atrás. Além disso, os clientes podem realizar outros serviços de maneira virtual, como denunciar o furto de energia ou comunicar a falta de eletricidade.
Com um smartphone ou computador conectado à internet, siga o tutorial a seguir e aprenda a emitir a 2ª via da RGE pelo site.
- Acesse a página da RGE, ao entrar neste link;
- Clique em “débitos e 2ª via de conta”;
- Insira o e-mail e a senha cadastrados;
- Clique em “não sou um robô” para autenticar o antispam;
- Clique em “entrar”;
- Selecione a fatura que você deseja pagar e imprima o boleto de pagamento.
ATENÇÃO! Caso seja o seu primeiro acesso à plataforma, será preciso realizar um cadastro de acesso. Para isso, basta clicar neste link e informar os dados que serão solicitados. Veja também como fazer o processo de emissão Equatorial 2ª via.
2ª Via RGE Pelo Aplicativo
Para aqueles clientes que preferem fazer tudo na palma de sua mão, o grupo CPFL Energia desenvolveu um aplicativo para celulares e tablets. O software oferece as mesmas funcionalidades disponibilizadas no site da empresa.
Abaixo, nós iremos explicar como baixar o app em seu dispositivo eletrônico e como emitir a segunda via da sua conta de energia por meio dele.
- Acesse a loja de aplicativos do seu aparelho;
- Na aba de buscas, insira “CPFL Energia”;
- Inicie o download do app;
- Após concluída a instalação, abra o aplicativo e informe os dados de acesso solicitados;
- Clique em “entrar”;
- Clique em “débitos e 2ª via” e selecione a fatura que você deseja quitar.
2ª Via RGE Pelo Telefone
Você não conseguiu acessar a segunda via da sua conta de energia pelo site ou pelo aplicativo? Nesse caso, uma alternativa é entrar em contato com a RGE pelo SAC que a empresa disponibiliza, o número 0800-970-0900.
Por meio desse canal, o cliente pode requisitar o reenvio da fatura no endereço cadastrado ou o envio do código de barras por e-mail ou por mensagem de texto (SMS).
Além do SAC, a RGE disponibiliza um número de WhatsApp, o número (51) 3539-6791. Por meio dessa central, os clientes também podem solicitar a segunda via da conta, além de conseguirem registrar falta de energia e esclarecer outras dúvidas. Emita também pelo telefone CEEE 2ª Via e EDP 2ª Via.
RGE Fatura Pagamento
Muitos consumidores têm dúvidas sobre o pagamento da sua conta de energia. Desde que o boleto não tenha vencido, ele pode ser pago em casas lotéricas, agências bancárias ou correspondentes bancários.
Além do mais, o cliente pode efetuar o pagamento da guia pelo seu celular, por meio do internet banking. A seguir, nós vamos explicar como efetuar o pagamento do boleto por essa forma.
- Entre no aplicativo do seu banco;
- Insira os dados e a senha de acesso;
- Entre na aba de pagamentos;
- Insira o código de barras do boleto da RGE;
- Confira os dados e informe a sua senha eletrônica para a confirmar a transação;
- Faça o download do seu comprovante de pagamento e guarde-o.
RGE Contatos
Você ainda tem alguma dúvida sobre os serviços oferecidos pela RGE? Pensando nisso, a distribuidora criou uma página com as principais perguntas feitas pelos consumidores. Clique aqui para acessá-la!
Além disso, a RGE criou um formulário de atendimento exclusivo para dúvidas relacionadas ao PEE (Programa de Eficiência Energética). Para enviar a sua pergunta, basta que o consumidor informe os dados de contato e a dúvida que possui. A empresa retornará o contato por e-mail ou por telefone. Clique aqui para ser direcionado à página!