Você mora no Distrito Federal, mas ainda não efetuou o pagamento da sua conta de água, pois não recebeu a guia de pagamento deste mês? Então você veio ao lugar certo, pois é sobre isso que iremos falar neste texto. No decorrer deste artigo, nós vamos explicar como a Caesb funciona e o que você deve fazer para solicitar a Caesb 2ª via da sua fatura. Venha conosco para saber mais!
Caesb 2ª Via
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Segunda Via Caesb
A Caesb (Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal) foi fundada oficialmente no ano de 1969. A empresa utiliza e comercializa com exclusividade os reservatórios hídricos do DF, o que é assegurado por um contrato válido até o ano de 2032.
Atualmente, a empresa atua na exploração e na execução do abastecimento, da coleta e do tratamento de esgoto das residências de Brasília. Com sede situada em Águas Claras, a Caesb conta com 17 conjuntos de tratamento, além de quase 400 unidades de produção e mais de 3.000 funcionários.
Outro ponto que destaca a empresa é o olhar voltado à sustentabilidade. No ano de 2020, por exemplo, a Caesb lançou um sistema de gestão ambiental, que visa implementar e incentivar práticas conscientes e sustentáveis. Saiba também como emitir a Águas de Sinop 2ª Via.
2ª Via Caesb Pelo Site
A Caesb tem recebido destaque pelo cuidado de propiciar conforto e praticidade aos seus clientes. Antigamente, para emitir a segunda via de algum boleto, os consumidores tinham que se dirigir a uma agência física ou tentar telefonar para a Caesb. Hoje, os consumidores podem realizar esse serviço, e diversos outros, do conforto de sua casa, a partir de qualquer dispositivo que tenha acesso à internet. É possível, por exemplo, trocar a titularidade de uma unidade consumidora ou alterar a data de vencimento dos boletos apenas de um smartphone ou tablet.
A seguir, nós vamos ensinar como solicitar a segunda via do boleto da Caesb por meio do site da empresa.
- Entre no site da Caesb (clique aqui para acessar a plataforma);
- Acesse o menu de opções, situado no canto superior direito da tela;
- Na parte de “serviços”, clique em “segunda via da conta”;
- Insira o seu número de inscrição (caso você não saiba o identificador da sua unidade consumidora, basta consultar em alguma das contas anteriores);
- Clique em “não sou um robô” para comprovar que você não é uma máquina;
- Clique em “consultar”;
- Selecione o boleto que você quer pagar e solicite a impressão dele.
ATENÇÃO! Para realizar outros serviços, talvez seja necessário fazer um registro no portal. Esse cadastro pode ser feito a partir deste link.
2ª Via Caesb Pelo Aplicativo
Para aqueles clientes mais adeptos aos smartphones, a Caesb desenvolveu um aplicativo para celulares e tablets. O software possui as mesmas funcionalidades que o site, mas com a vantagem de ser mais prático.
A seguir, nós vamos explicar como realizar o download do app em seu aparelho e como emitir a segunda via de uma fatura a partir dele.
- Acesse a loja de aplicativos do seu celular;
- Na página de buscas, digite “Caesb Autoatendimento”;
- Inicie a instalação do app;
- Após finalizado o download, abra o aplicativo e informe os dados de acesso ;
- Clique em “entrar”;
- Clique em “segunda via da conta” e realize o pagamento dos boletos em atraso.
2ª Via Caesb Pelo Telefone
Não deu certo emitir a segunda via da sua fatura pelos métodos que foram ensinados anteriormente? Outra alternativa é solicitar a guia de pagamento pelo SAC da Caesb, o número 115.
Além desse telefone, a empresa possui WhatsApp, o número (61) 98480-5115. Por meio dele também é possível requisitar a segunda via da sua conta de água. Para utilizá-lo, basta salvar o telefone na agenda do seu celular, acessar o aplicativo de mensagens e iniciar uma conversa com a atendente virtual da Caesb. Emita também a Águas Cuiabá 2ª Via e Águas de Manaus 2ª Via.
Caesb Fatura Pagamento
Algumas pessoas possuem dúvidas sobre onde pagar as guias de pagamento emitidas pela Caesb. Desde que o boleto não tenha vencido, o cliente poderá pagá-lo em vários estabelecimentos, como supermercados, casas lotéricas, além de agências e correspondentes bancários.
Além dessas opções, o pagamento também pode ser efetuado a partir do próprio celular do consumidor, desde que ele tenha o internet banking da sua agência instalado em seu aparelho. Veja, abaixo, como efetuar o pagamento da sua conta de água pelo seu smartphone.
- Acesse o seu aplicativo bancário;
- Informe os dados e a senha de acesso;
- Abra a página de pagamentos e insira o código de barras da fatura;
- Informe a sua senha eletrônica e confirme a transação.
Caesb Contatos
Você possui alguma dúvida sobre a Caesb que não tenha sido esclarecida neste artigo? Então, você deve entrar em contato com a própria distribuidora. É possível contatá-la pelos telefones que foram mencionados acima e pelo formulário de atendimento que a empresa disponibiliza.
Para acessar esse formulário, clique aqui e informe os dados solicitados. A Caesb costuma retornar o contato o mais breve possível.