Se você recebe algum tipo de benefício social ou então trabalhista, possivelmente possui um Cartão Cidadão.
Esse cartão, que é administrado pela Caixa Econômica Federal, é usado para que trabalhadores e beneficiários sociais que não possuam uma conta na Caixa Econômica Federal possam receber benefícios como FGTS, Bolsa Família, Seguro desemprego, abono salarial e outros.
Cartão Cidadão
O cartão cidadão é destinado exclusivamente para quem não possui nenhuma conta corrente ou conta poupança na Caixa, pois em casos onde o cidadão possui uma dessas contas, ele recebe seu benefício diretamente em sua conta, sem a necessidade de ter um cartão.
O cartão é emitido pela Caixa Econômica de forma gratuita.
Como Fazer Cartão Cidadão
Se você se enquadra no público alvo do cartão (beneficiário sem conta na Caixa Econômica) pode solicitar um cartão cidadão junto à Caixa Econômica Federal. Para emitir o seu cartão cidadão é necessário que o beneficiário:
- Ligue para o número da Central de Atendimento ao Cidadão através do telefone Caixa: 0800 726 0207 ou;
- Compareça diretamente a uma agência da Caixa Econômica;
- Solicite com o atendente o seu cartão, informando qual benefício você recebe;
- O atendente irá consultar na base de dados se você realmente não possui uma conta na Caixa Econômica, e caso a informação seja verdadeira o seu cartão será emitido.
Consulta Saldo
Se você já possui um cartão, sabe que há duas formas principais de consultar o seu saldo: através do aplicativo da Caixa e indo até uma agência da Caixa. Para consultar o seu saldo através do aplicativo é necessário que o beneficiário:
- Instale o aplicativo da Caixa Econômica, disponível para sistema Android (clique aqui para instalar) e IOS (clique aqui para instalar);
- Realize o login com o CPF associado ao cartão cidadão;
- O saldo disponível em seu cartão estará disponível para consulta já na página inicial do aplicativo.
Como Recuperar Senha Cartão Cidadão
Se você perdeu, esqueceu ou deseja trocar a senha do cartão cidadão, basta comparecer a uma lotérica da Caixa Econômica, portando os seguintes documentos:
- Cartão Cidadão que deseja recuperar a senha;
- Documento de identidade original com foto (como CPF, CNH, CTPS, Passaporte e similares).
Com os documentos em mãos, basta solicitar diretamente com o atendente a recuperação da senha.
Caso deseje fazer a recuperação de senha diretamente em uma agência da Caixa, basta comparecer na agência portando documento oficial com foto, não sendo necessário a apresentação do cartão nesse caso.
✅ Veja Também: Como fazer para Recuperar Senha Caixa Tem em poucos passos.
Como tirar 2 Via
Caso perca, danifique o seu cartão, ou no caso do cartão cidadão cancelado, é possível emitir uma segunda via. O processo é similar com a emissão da primeira via, bastando que o beneficiário:
- Ligue para o número da Central de Atendimento ao Cidadão da Caixa, através do telefone 0800 726 0207 ou;
- Compareça diretamente a uma agência da Caixa Econômica;
- Informe o ocorrido com a primeira via de seu cartão e solicite a segunda via cartão cidadão.
Caso tenha perdido o cartão e deseje trocar sua senha, basta seguir as orientações dadas no tópico anterior.
✅ Confira Também: Como realizar procedimento para Excluir Cadastro Caixa Tem de uma vez pro todas.