A Companhia Espírito-santense de Saneamento, conhecida como CESAN é a empresa responsável pelo fornecimento de água, pelo saneamento básico e tratamento do esgoto sanitário no estado do Espírito Santo, atendendo milhares de residências no estado. Atualmente, para facilitar o dia a dia do cliente, a principal forma de atendimento da companhia CESAN é através da agência virtual da empresa, onde o cliente pode solicitar diversos serviços de forma online e prática.
CESAN 2ª Via
Segunda Via CESAN
Todo início do mês, o cliente recebe sua conta da CESAN em sua residência ou em seu endereço de e-mail cadastrados no sistema. Entretanto, caso o cliente não receba essa conta (como no caso de perda ou extravio da conta) ou então não consiga realizar o pagamento antes da data de vencimento da conta, é necessário que ele emita a segunda via de sua conta antes de realizar o pagamento, que pode ser feito em uma casa lotérica, agência bancária, site ou aplicativo do banco.
Pensando em facilitar os serviços oferecidos no dia a dia do cliente, a CESAN disponibiliza um canal de atendimento online para que o cliente possa solicitar serviços, como a emissão da segunda via de contas, tudo de forma online. Não deixe de conferir também como emitir sua fatura Águas Guariroba, ou ainda, como utilizar os serviços digitais da Agespisa.
2ª Via CESAN Pelo Site
A forma mais usual de emitir a segunda via da conta CESAN é através do site da CESAN. Para emitir a segunda via de sua conta CESAN é necessário que o cliente:
- Acesse o site da CESAN, que está disponível em: https://www.cesan.com.br/;
- Selecione a opção “Segunda via de conta a pagar”;
- Informe o número da matrícula de seu imóvel (é possível consultar esse número em contas anteriores);
- Informe o código que aparecerá na tela.
Após emitir a segunda via de sua conta, é possível realizar o pagamento através do site ou aplicativo do banco, ou então em uma agência bancária ou casa lotérica.
2ª Via CESAN Pelo Telefone
Outra forma simples de solicitar a segunda via da conta CESAN é através do telefone de atendimento da CESAN. Para emitir a segunda via de sua conta através do telefone de atendimento é necessário que o cliente:
- Ligue para o número 115 (caso more no Espírito Santo) ou (27) 3422 0115 (caso não more no Espírito Santo);
- Solicite a segunda via de sua conta com o atendente;
- Informe os dados solicitados pelo atendente.
Com o número do código de barras em mãos, o cliente pode realizar o pagamento através do site ou aplicativo de seu banco. Fique ligado e confira também como tirar a sua Segunda Via Casan, ou também como utilizar os serviços digitais da SANEP.
CESAN Telefone e Contatos
A CESAN disponibiliza alguns canais de atendimento para que o cliente possa tratar de assuntos administrativos e solicitar serviços de forma simples e rápida, sem precisar se deslocar até uma agência CESAN. Os principais meios de contato são:
- Telefone do setor administrativo: (27) 2127 5000, que funciona das 08h00 às 17h00;
- Telefone do setor comercial: 115 (caso more no Espírito Santo) ou (27) 3422 0115 (caso não more no Espírito Santo);
- Chat: através do link https://www.cesan.com.br/servicos/minha-conta/.