A Sanesul é a empresa responsável pelo fornecimento de água e pela manutenção do saneamento básico no estado de Mato Grosso do Sul, atendendo hoje milhares de residências do estado.
Sanesul 2ª Via
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Segunda Via Sanesul
A cada início de mês a Sanesul envia a conta para que seus clientes possam realizar o pagamento, de forma digital ou comparecendo até um local de pagamento. No entanto, há situações nas quais a conta não chega até o seu destino, e isso pode dificultar o pagamento.
Além disso, há casos em que o cliente não consegue realizar o pagamento da fatura antes da data de vencimento. Nesses dois casos, é necessário que o cliente solicite e emita uma nova via antes de realizar o pagamento da fatura daquele mês. Essa solicitação pode ser feita de forma online e até mesmo pelo telefone, para que o cliente não precise se deslocar até uma agência da Sanesul. E não deixe de conferir também como tirar a 2ª Via Caesa, ou ainda como tirara a sua fatura Caema.
2ª Via Sanesul pelo site
Uma das formas mais escolhidas de emitir a segunda via de sua fatura Sanesul é através do site da companhia. Através do site, em poucos minutos o cliente consegue emitir a segunda via de sua fatura, para que possa realizar o pagamento e evitar juros e multas.
Para emitir a segunda via de sua conta da Sanesul através do site é necessário que o cliente:
- Acesse o site da Sanesul, que está disponível em: https://www.sanesul.ms.gov.br/;
- Na aba “Agência Virtual” selecione a opção “2ª Via conta”;
- No campo “Matrícula da conta de água/esgoto” informe o número de sua matrícula (esse número de matrícula pode ser encontrado em contas anteriores);
- No campo “CPF/CNPJ do Cliente/Titular” informe o número de seu CPF (ou CNPJ);
- Selecione a opção “Entrar”.
Com essa segunda via o cliente pode realizar o pagamento de sua conta, de forma online (usando o site ou aplicativo do banco) ou então comparecendo em uma agência da Sanesul.
2ª Via Sanesul pelo aplicativo
Outra forma de solicitar a segunda via de sua fatura é através do aplicativo Sanesul. Para isso é necessário que o cliente instale o aplicativo (clique aqui para instalar a versão Android ou clique aqui para a versão para IOS). Após instalar o aplicativo, é necessário que o cliente:
- Abra o aplicativo e selecione a opção “Acessar”;
- Informe o número de sua matrícula e de seu CPF (ou CNPJ);
- Selecione a opção para emitir a segunda via de sua conta;
- Copie o código de barras da segunda via emitida.
2ª Via Sanesul pelo telefone
Caso o cliente deseje entrar em contato e solicitar sua segunda via diretamente com um atendente, é recomendado que ele ligue para a central de atendimento da Sanesul. Para solicitar a segunda via de sua fatura através da central de atendimento, é necessário que o cliente:
- Ligue para a Central de Atendimento através do número: 0800 067 6010;
- Informe que deseja solicitar a segunda via de sua conta da Sanesul;
- Informe os dados cadastrais para o atendente (como CPF e número da matrícula).
E não deixe de conferir também como tirar a sua 2ª Via Casal ou ainda descubra como emitir a sua fatura Consigaz.
Sanesul Telefone e Contatos
A Sanesul disponibiliza diversos meios de atendimento para que o cliente não precise ir até a agência da Sanesul para solicitar um serviço ou esclarecer uma dúvida. Assim, os principais canais de atendimento da Sanesul são:
- Telefone, através do número:0800 067 6010;
- Atendimento Virtual, através do link: https://www.sanesul.ms.gov.br/faleconosco;
- E-mail, através do endereço: [email protected].