Contando com uma linha telefônica gratuita, os clientes da Eletropaulo não têm motivo para deixar de apresentar os seus problemas e serem atendidos. Por isso, para que você não fique sem energia elétrica e reporte qualquer problema dessa natureza sem demoras, neste post trazemos uma lista completa com os contatos Eletropaulo Telefone para suporte.
Eletropaulo Telefone
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Eletropaulo Telefone
Fundada na década de 80, a Eletropaulo que é mais conhecida como Enel, é uma firma que atua no ramo de abastecimento de energia elétrica. A empresa fornece esse recurso básico as famílias do estado de São Paulo.
Dito isso, é imprescindível que todas as famílias que moram em São Paulo e beneficiam-se da energia elétrica dessa companhia, saibam como aceder a equipe de suporte por via da Eletropaulo Telefone. Saiba também como entrar em contato pelo telefone ENEL e também como ver contas de luz atrasadas.
Como Entrar em Contato com Eletropaulo
A Eletropaulo está empenhada em dar um suporte de ponta aos seus clientes, razão pela qual ao longo dos anos a empresa tem criando canais de atendimento e inovando nesse sentido. Atualmente você pode aceder a Enel pelo site, aplicativo, Facebook ou WhatsApp.
Fora isso, canais tradicionais como a ouvidoria e SAC também são opções que podem ser usadas por pessoas que precisam relatar problemas e receber atendimento rapidamente – veja os contatos, ainda neste post.
Chat Eletropaulo
Você com certeza já deve ter se barrado com o atendimento pelo chat em um dos sites das empresas nacionais. Saiba que a Eletropaulo também tem esse mesmo recurso no site para que o cliente converse com a equipe de atendimento Enel e receba assistência.
Nesse caso em particular, o acesso ao chat é possível pelo link enel.com.br. Ao abrir o site, selecione o seu estado e depois clique em <<Fale conosco>> como opção de atendimento.
Telefone WhatsApp Eletropaulo
Na lista de empresas que atualmente adotam o atendimento pelo WhatsApp, também está a Eletropaulo. Para apresentar o seu problema ou reclamação pelo mensageiro, primeiro grave o número (21) 99601 9608 na lista telefônica de seu dispositivo e depois envie uma mensagem simples.
SAC Eletropaulo
Quem busca esclarecer alguma dúvida ou resolver alguma questão relacionada ao fornecimento da energia elétrica, deve usar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Existem dois números disponíveis para o acesso a essa linha telefônica. Primeiro, é possível telefonar pelo 0800 72 72 120 no caso de quem liga a partir de um telefone fixo ou celular. Ou o número 0800 77 28 626 para quem possui uma deficiência auditiva ou de fala.
Ouvidoria Eletropaulo
Use a ouvidoria para registar a sua reclamação e ser atendido. Comece por acessar o site da ouvidoria disponível em portalhome.eneldistribuicaosp.com.br e depois siga as instruções exibidas de modo a apresentar a reclamação. Saiba também como tirar a 2ª via Cosern e também como emitir a 2ª via CEA.
Reclamação Eletropaulo – Como fazer
Se a sua reclamação for muito grave, use qualquer um dos meios de contato que apresentamos anteriormente para comunicar a mesma a equipe da Eletropaulo. Caso contrário, reserve alguns minutinhos para acessar o site oficial da ouvidoria Eletropaulo e registar a sua reclamação.
Note que a resposta pode demorar um pouco para ser emitida pela companhia, então tenha paciência e aguarde.