O crescimento da Citibank nos últimos anos deve-se em parte ao suporte eficiente que a empresa vem oferecendo. Clientes que precisam atualizar o seu boleto devido ao atraso no pagamento ou perda da primeira via do documento, por exemplo, podem fazê-lo por meio do site, aplicativo ou até mesmo pelo WhatsApp do banco.
Continue acompanhando os próximos tópicos deste post e entenda melhor como você pode obter uma nova via do boleto.
2ª Via Boleto Citibank
Conteúdo
Emissão de boletos Citibank
Antes de acessar uma das plataformas da Citibank e retirar o boleto, é preciso saber que existem 2 tipos de emissão dessa fatura, que são:
Reemissão do boleto Citibank
Este tipo de emissão ocorre quando o cliente acessa o site oficial da instituição financeira para emitir o boleto de uma conta que ainda não venceu. Isso é bastante comum em situações onde o boleto enviado inicialmente é perdido ou demora de chegar. E não deixe de conferir também como emitir a sua fatura C&A ou ainda, como emitir a sua fatura Hipercard.
2a via do boleto Citibank Atualizado
Isso ocorre quando o cidadão perde a data de pagamento do boleto e o mesmo vence. Nesse tipo de situação o cliente deve emitir a 2a via do boleto Citibank Atualizado para fazer o pagamento e acabar com a cobrança de multas e juros resultantes do atraso.
Atualizar boleto Citibank
Felizmente hoje em dia os clientes da Citibank dispõem de diferentes opções para solicitar a atualização do boleto. Você sequer precisa sair de casa para receber o boleto atualizado, já que é possível retirar o documento no site oficial do banco seguindo as etapas abaixo:
- Ao acessar o site oficial Citibank, continue clicando na opção <<Emissão de Boletos>>;
- Agora você precisa informar o número do seu CPF/CNPJ e a linha digitável do boleto;
- Feito isso, basta clicar em <<OK>> para em seguida escolher o boleto que deve ser emitido para pagamento.
Busque quitar a fatura o mais rápido possível para evitar que a mesma venha a vencer novamente e penalidades sejam aplicadas.
Atualizar boleto Citibank por WhatsApp ou telefone
Ainda no contexto da renovação do boleto vencido, os clientes da Citibank tem a opção de emitir a fatura usando o telefone do banco – para solicitar o pedido com sucesso pela central de atendimento por telefone é preciso ligar para um dos contatos apresentados abaixo:
- (11) 2109 2484: para cidadãos que moram em regiões metropolitanas;
- 0800 709 2484: para cidadãos que moram em outras localidades;
- 0800 722 2484: para cidadãos que tem deficiência auditiva;
- 0800 979 2484: SAC Citi.
Ao efetuar a ligação não deixe de especificar como a fatura deve ser enviada. É possível solicitar o envio do documento por e-mail ou pelos correios. Fique atento também sobre como emitir seu boleto Banrisul, ou ainda, descubra sobre como emitir a fatura Itaú.
Onde Pagar boleto Citibank
Tendo o boleto Citibank ou o seu código de barras em mão, o cliente pode quitar a conta em qualquer agência bancária ou casa lotérica. No caso de clientes que tem acesso a serviços de pagamento online de boletos (online banking ou aplicativo), também é possível usar esse método para saldar o valor da conta.