A Vivo é uma das maiores operadoras do país, com serviços para fixos, móveis, TV por assinatura e internet, tudo para garantir o máximo de qualidade para o consumidor. Mas caso precise saiba como Cancelar Vivo Turbo.
No entanto, por mais que possua diversos planos, em alguns casos é necessário cancelar o seu plano para poder assinar um novo ou migrar para outra operadora como a Claro, Oi.
Por isso criamos este post para ensinar como fazer o cancelamento.
Cancelar Vivo Turbo
Após o cancelamento o cliente para de ser cobrado das taxas de manutenção do pacote e deve entrar em contato com a Vivo caso cobranças indevidas sejam realizadas.
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Cancelar Vivo Turbo
Dentre os diversos tipos de pacotes e planos da Vivo, o Vivo Turbo é um dos mais populares entre os clientes Vivo. Para facilitar o dia a dia dos clientes que desejam cancelar seu Vivo Turbo, a Vivo disponibiliza a opção de cancelamento através do telefone, SMS, site e aplicativo da Vivo.
Após o cancelamento Por isso criamos este post para ensinar como fazer o cancelamento. o cliente pode voltar a contratar qualquer plano da Vivo, inclusive o Vivo Turbo novamente.
- Veja Também: Como cancelar a Disney Plus e também como Cancelar a Netflix depois desse último aumento.
Como Cancelar Vivo Turbo por SMS
Uma das formas mais simples de solicitar o cancelamento do Vivo Turbo é através do SMS. Para cancelar o seu plano Vivo Turbo através do SMS é necessário que o cliente:
- Envie um SMS com a palavra “Cancelar” para o número: *8486;
- Siga as instruções que serão recebidas por SMS.
O cancelamento ocorre no mesmo momento e o cliente não é mais cobrado pelo plano Vivo Turbo. Após a solicitação de cancelamento do pacote, o cliente recebe um SMS confirmando o cancelamento, mas pode voltar a assinar o Vivo Turbo a qualquer momento, bastando apenas entrar em contato com a Vivo e assinar o pacote novamente.
Cancelar Por Telefone
Outra forma simples de cancelar o seu pacote Vivo Turbo é através do telefone da central de atendimento Vivo. Para cancelar o seu plano através do telefone da central de atendimento é necessário que o cliente:
- Ligue para o número *8486;
- Selecione a opção para cancelamento;
- Siga as instruções dadas pelo atendente virtual.
Após a solicitação de cancelamento o seu plano Vivo Turbo será cancelado e você não será mais cobrado por esse serviço. Além disso, após a solicitação de cancelamento do pacote o cliente recebe um SMS confirmando o cancelamento, garantindo que a solicitação deu certo.
Cancelar Pelo Aplicativo
Outra forma muito usada de cancelar o pacote Vivo Turbo é através do aplicativo da operadora. Para cancelar o seu plano através do telefone da central de atendimento é necessário que o cliente:
- Instale o aplicativo Meu Vivo, que está disponível na loja de aplicativos de celulares Android e IOS;
- Faça login com a conta Vivo que deseja cancelar o pacote Vivo Turbo;
- Na aba “”Meu Plano” selecione a opção “Cancelamento Eletrônico”;
- Siga as instruções que aparecerão na tela do aplicativo.
Pelo aplicativo da Vivo também o cliente consegue monitorar o seu saldo e até mesmo solicitar a segunda via VIVO, além de quais planos estão ativos para a sua linha, tanto para telefone móvel quanto para telefone fixo.