Você é morador do Distrito Federal, mas não realizou o pagamento da sua conta de energia, pois perdeu o boleto de pagamento deste mês? Então continue por aqui, pois esse é o tema deste artigo! No texto de hoje, nós decidimos explicar quais serviços a CEB oferece e como solicitar a CEB 2ª via da guia de pagamento de modo totalmente virtual. Leia tudo para saber mais!
CEB 2ª Via
Conteúdo
Segunda Via CEB
A CEB (Companhia Energética de Brasília) foi fundada no ano de 1968. A distribuidora é a empresa-mãe de um extenso grupo, sendo responsável por administrar diversas subsidiárias (como a BSB Energética, a CEBGÁS, a CEB Geração, a Corumbá Concessões, a FACEB, entre outras). Isso significa que a CEB controla todas as etapas referentes à geração e à distribuição de energia elétrica no Distrito Federal, além de distribuir outras fontes de energias, como o gás encanado.
Atualmente, a CEB possui sociedade mista, sendo administrada tanto pelo Estado quanto por empresas de cunho privado. A empresa é sediada em Brasília e conta com quase 900 colaboradores, sendo responsável por atender mais de um milhão de clientes do Distrito Federal. Saiba também como é possível emitir a Cemar 2ª via e Celesc 2ª Via.
2ª Via CEB Pelo Site
A CEB tem se empenhado em proporcionar praticidade e comodidade aos consumidores. Por meio da agência virtual que a distribuidora criou, os clientes têm conseguido realizar serviços que antigamente poderiam ser solicitados apenas em agências físicas ou pelo telefone. Já se tornou possível, por exemplo, informar alguma irregularidade ou requisitar uma troca de titularidade a partir de qualquer celular ou tablet, desde que o aparelho tenha acesso à internet.
Abaixo, nós vamos ensiná-lo a solicitar a segunda via da CEB através do site da empresa. Siga o tutorial e aprenda a emitir o seu boleto de pagamento!
- Acesse o site da CEB (clique aqui para ser direcionado ao portal);
- Toque em “login”;
- Informe o seu CPF ou CNPJ e a sua senha de acesso;
- Clique em “não sou um robô” para provar que você não é uma máquina;
- Clique em “entrar”
- Clique em “segunda via da conta”;
- Selecione o débito que você deseja pagar e imprima o boleto de pagamento.
ATENÇÃO! Caso você nunca tenha acessado a plataforma, será necessário, antes de tudo, realizar um cadastro de acesso. Veja, a seguir, como fazer isso.
- Acesse a página da CEB;
- Clique em “primeiro acesso”;
- Informe o seu CPF/CNPJ;
- Clique em “enviar por e-mail”;
- Abra a sua caixa de entrada e clique no link que a CEB encaminhou;
- Crie uma senha de acesso;
- Realize o seu primeiro login.
2ª Via CEB Pelo Aplicativo
Para aquelas pessoas que preferem fazer tudo pelo seu smartphone, a CEB desenvolveu um software para tablets e celulares. O aplicativo oferece as mesmas funcionalidades disponibilizadas no site, mas de modo mais prático.
Veja, a seguir, como instalar o app em seu dispositivo e como solicitar a 2ª via da sua conta de energia por meio dele.
- Entre na loja de aplicativos do seu aparelho;
- Na aba de buscas, digite “Neoenergia Brasília”;
- Inicie a instalação do app;
- Após concluído o download, abra o aplicativo e informe os dados de acesso ;
- Clique em “entrar”;
- Clique em “segunda via da conta” e realize o pagamento dos débitos em aberto.
2ª Via CEB Pelo Telefone
Não conseguiu solicitar a segunda via da CEB por meio dos métodos que foram ensinados acima? Outra opção é solicitar o boleto de pagamento pelo SAC que a distribuidora disponibiliza, o número 116.
Esse canal funciona 24 horas por dia, e, por meio dele, o cliente pode solicitar o reenvio da fatura física ou o código de barras do boleto por SMS ou e-mail.
ATENÇÃO! Esse número não funciona fora do Distrito Federal. Caso você não esteja em Brasília, mas queira entrar em contato com a CEB, ligue para o número 0800-061-0196. A RGE Segunda via também pode ser feita por telefone e online.
CEB Fatura Pagamento
Você possui dúvidas sobre onde pagar os boletos que são emitidos pela CEB? Desde que a guia de pagamento não esteja vencida, é possível pagá-la em diversos estabelecimentos, como supermercados, casas lotéricas e correspondentes bancários.
Além disso, o consumidor também pode efetuar o seu pagamento a partir de um smartphone ou tablet, por meio do seu internet banking. Veja, a seguir, como realizar o pagamento da sua conta de energia a partir do seu celular.
- Entre no aplicativo do seu banco;
- Informe os dados e a senha de acesso;
- Acesse a página de pagamentos e informe o código de barras da fatura que você deseja pagar;
- Insira a sua senha eletrônica;
- Confirme a transação;
- Faça o download do comprovante de pagamento.
CEB Contatos
Restou alguma dúvida não respondida sobre a CEB? Nesse caso, você deve contatar diretamente a empresa. Além dos telefones de contato que foram citados anteriormente, a empresa possui 08 agências físicas de atendimento (clique aqui para descobrir qual a unidade mais próxima de você).
ATENÇÃO! Todos os atendimentos físicos precisam ser agendados a partir desta página.