A empresa encarregada de gerar e distribuir a energia elétrica que abastece o município em que você mora é a Cemar? E você ainda não sabe como solicitar a segunda via da sua fatura? Então você veio ao lugar certo, pois falaremos sobre isso neste artigo! No decorrer do texto, nós iremos responder às principais perguntas sobre a Cemar e sobre a emissão da Cemar 2ª via da fatura. Venha com a gente e saiba mais!
Cemar 2ª Via
Conteúdo
Segunda Via Cemar
A Cemar (Companhia Energética do Maranhão) foi fundada no ano de de 1984. A empresa representava uma das maiores estatais do nordeste, até que, em 2000, o governo privatizou a distribuidora, vendendo-a para a uma empresa norte-americana, que, posteriormente, acabou desistindo da compra.
A privatização da Cemar foi concluída apenas em 2006, quando as ações da empresa foram adquiridas pelo grupo Equatorial Energia. A Cemar passou, então, a se chamar Equatorial Energia Maranhão. No entanto, muitos maranhenses continuam se referindo à distribuidora como Cemar, mesmo que a estatal já tenha sido extinta.
Atualmente, a Equatorial é uma cooperativa que possui outras subsidiárias além da antiga Cemar. A empresa gerencia, por exemplo, a distribuição de eletricidade em cinco outros estados (Alagoas, Amapá, Pará, Piauí e Rio Grande do Sul), sendo uma das maiores empresas privadas da região nordeste. Emita também facilmente a RGE segunda via e a CEMIG 2ª Via.
2ª Via Cemar Pelo Site
A Equatorial Energia tem se destacado pelo investimento em ferramentas tecnológicas que facilitem a vida dos consumidores. Hoje, os clientes podem, por exemplo, emitir a segunda via da sua conta de energia a partir do site da Equatorial, na comodidade de sua casa. Além disso, também é possível realizar outros serviços virtualmente, como alterar a data de vencimento das próximas faturas ou registrar uma falta de energia.
Para ter acesso a essas praticidades, basta que você possua um smartphone ou tablet com acesso à internet. Veja, a seguir, como emitir a 2ª via da sua fatura virtualmente.
- Acesse o portal da Equatorial Energia (clique aqui para ser direcionado à plataforma);
- Em “escolha seu estado”, clique em “Maranhão”;
- Informe o seu CPF/CNPJ e a sua data de nascimento;
- Clique em “emitir faturas e consultar débitos”;
- Escolha o mês que você deseja pagar e imprima a guia de pagamento da conta.
Mesmo que seja o seu primeiro acesso ao portal, não é necessário realizar um registro para utilizar o site e ter acesso às funcionalidades oferecidas. Basta informar o CPF/CNPJ e a data de nascimento do titular.
2ª Via Cemar Pelo Aplicativo
Pensando em facilitar ainda mais a vida dos seus clientes, o grupo Equatorial desenvolveu um aplicativo para smartphones e tablets. O app desempenha o mesmo papel do site, funcionando como agência virtual, mas de modo bem mais prático.
Logo abaixo, nós iremos ensiná-lo como instalar o aplicativo em seu dispositivo e como emitir a sua conta de energia por ele.
- Acesse a loja de aplicativos do seu smartphone;
- Na aba de buscas, digite “Equatorial Energia”;
- Inicie o processo de instalação do software;
- Após concluído o download, abra o aplicativo e insira os dados de acesso solicitados;
- Clique em “entrar”;
- Clique em “emitir faturas e consultar débitos” e realize o pagamento dos boletos em atraso.
2ª Via Cemar Pelo WhatsAPP
Você não conseguiu acessar a 2ª via da sua conta pelas formas ensinadas anteriormente? Então, outra alternativa é emitir as faturas de pagamento pelo WhatsApp que a Equatorial Maranhão disponibiliza, o número (98) 2055-0116.
Para solicitar a segunda via pelo WhatsApp, basta adicionar o número da Equatorial na sua agenda, abrir o app de mensagens e iniciar uma conversa com a Clara, a atendente virtual da empresa.
Cemar Fatura Pagamento
Alguns consumidores ainda têm dúvidas sobre quais estabelecimentos recebem o pagamento dos boletos emitidos pela Equatorial. Se a conta ainda não tiver passado da data de vencimento, ela pode ser paga tanto em correspondentes bancários quanto em casas lotéricas.
Outra opção é efetuar o pagamento pelo internet banking, o que pode ser feito diretamente de sua casa. Abaixo, nós vamos ensiná-lo como pagar o seu boleto dessa forma.
- Entre no seu aplicativo bancário;
- Insira os dados e a senha de acesso;
- Entre na página de pagamentos;
- Informe o código de barras do boleto;
- Digite a sua senha eletrônica para confirmar a transação.
Cemar Contatos
Você possui outra dúvida sobre a Equatorial Maranhão e os serviços oferecidos? Então vale a pena entrar em contato diretamente com a empresa. Além da atendente virtual, a distribuidora disponibiliza diversos SACs, cada um voltado para uma finalidade. Veja, a seguir, a listagem dos telefones disponibilizados.
- Canal de atendimento: 116;
- Canal de atendimento para clientes de média e alta tensão: 0800-280-2800;
- Canal de negociações: 0800-098-2997;
- Canal de reclamações: 0800-286-9803.
Vale ressaltar que, embora esses canais sejam voltados para problemas mais complexos, os consumidores também conseguem requisitar através deles o reenvio da fatura física ou o envio do boleto por e-mail ou mensagem de texto.