Ocupando o posto de líder em geração de energia renovável, a CPFL é uma companhia de energia elétrica situada em campinas. Para não enfrentar constrangimentos, todos os clientes dessa empresa devem saber como emitir o CPFL 2a via caso seja necessário.
CPFL 2ª Via
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CPFL Fatura
Para não enfrentar corte no abastecimento de energia elétrica é preciso fazer o pagamento da conta de luz na data limite exibida na fatura. Assim sendo, é preciso saber como emitir uma nova via da fatura para que o cliente esteja preparado caso venha a perder ou observe atrasos no envio da 1a via deste documento.
A seguir você verá como retirar o boleto de pagamento da conta de luz usando os canais desenvolvidos pela CPFL – por meio do site, APP e telefone. Veja também como emitir a sua fatura da Light e também como tirar a sua fatura Coelba.
CPFL 2ª Via Pelo Site
Se você é beneficiário dos serviços da CPFL num dos estados onde essa empresa atua, saiba que pode emitir a 2a via pelo site usado o navegador padrão de seu dispositivo. Siga os passos descritos abaixo para imprimir a fatura:
- Primeiro acesse o site da CPFL usando este link – www.cpfl.com.br;
- Na página carrega, clique na opção <<débitos e 2a via de contas>>;
- Na próxima página a área de login será exibida, onde você terá de escolher a opção de acesso – pode ser por conta Google, Facebook, CNPJ, CPF ou e-mail.
Ao acessar a área restrita você poderá emitir a fatura, verificar o histórico de consumo de luz, alterar data de vencimento da fatura e muito mais.
CPFL 2ª Via Pelo APP
Quem preferir e tiver um smartphone, poderá emitir a 2a via da fatura usando o aplicativo disponibilizado pela companhia. O APP está disponível para os sistemas operativos mobile mais usados, nomeadamente, o Android e iOS. Faça o seguinte para baixar:
- Abra o Google Play e Apple Store em seu celular;
- Busque o aplicativo e instale o mesmo;
- Abra o APP e cadastre o seu acesso usando o número do documento do titular da conta e o código do cliente.
Depois de abrir o aplicativo, você já poderá conferir o boleto de pagamento clicando na opção <<Segunda via de conta>>.
CPFL 2ª Via Pelo Telefone
Para clientes que preferem usar os canais análogos para solicitar a fatura, o CPFL tem ao seu dispor uma linha telefônica acessível de segunda a sexta das 08h às 17h. Para acessar use este contato – 0800-010-1010.
Tenha em mãos os seus dados pessoais no momento na consulta, como o CPF, CNPJ e o código CPFL. Você deverá informar esses dados quando a atendente solicitar os mesmos juntamente com o e-mail para o qual a fatura deve ser enviada.
CPFL Reclame Aqui
Observando as reclamações deixadas no Reclame Aqui, é possível notar que existem sim algumas preocupações apresentadas pelos clientes que usam os serviços dessa companhia elétrica. Não deixe de conferir também como tirar a sua fatura Celpe.
No entanto, é possível também verificar que a equipe de suporte da CPFL busca responder as inquietações de seus clientes, o que é sinal da efetividade dos canais de suporte da empresa.