Se você está procurando como realizar a solicitação da segunda via de sua conta da Escelsa mas não sabe como fazer, basta continuar lendo este artigo que iremos explicar os meios pelos quais você pode solicitar sua conta, assim como o passo a passo para obtê-la. Lembrando que você pode adquirir a Escelsa 2ª Via de sua conta por meio do site, do app ou então pelo telefone.
Escelsa 2ª Via
Conteúdo
2ª Via Escelsa pelo Site
Se você quiser, uma das opções para poder solicitar a segunda via de sua conta pode ser feita por meio do site oficial da Escelsa. Se você não sabe qual o procedimento deve fazer, basta seguir o seguinte passo a passo que está apresentado logo abaixo:
- Primeiramente faça o acesso ao site oficial da EDP;
- Depois, localizada na parte esquerda da tela, clique na opção “2ª Via Simplificada”;
- Depois você deverá selecionar o estado em que mora;
- Logo após você deverá informar seu número de instalação (este número pode ser encontrado em contas mais anteriores);
- Por fim, basta clicar em avançar.
Após ter a segunda via da fatura em suas mãos, você pode realizar o pagamento de forma online por meio do App de seu banco, ou então se dirigir até uma casa lotérica ou agência bancária. Saiba também como tirar a sua 2ª via Ampla e também como emitir a 2ª Via Bandeirantes.
2ª Via Escelsa pelo App
Outra maneira de se ter acesso a segunda via de sua conta é por meio do aplicativo da empresa. Se você não sabe como proceder basta seguir o seguinte passo a passo mostrado logo abaixo:
- Primeiramente é necessário que você faça o download do App da EDP em seu aparelho. Lembrando que o app é disponível para sistemas iOS e Android;
- Se você ainda não possuir um login, você deverá realizar um logo que abrir o app pela primeira vez;
- Após ter realizado o login, procure pela opção “Consultar a Segunda Via”.
Também é possível copiar o número presente no código de barras da fatura, podendo realizar o pagamento de sua conta de forma online por meio do app de seu banco.
2ª Via Escelsa pelo Telefone
Para quem preferir, também há a possibilidade de realizar a solicitação da segunda via de sua conta por meio do telefone. Para isso basta seguir o seguinte passo a passo abaixo:
- Primeiramente você deve ligar no número de atendimento da Escelsa;
- Depois você deverá solicitar o atendente a segunda via de sua fatura;
- Por fim, você deverá informar alguns de seus dados para dar continuidade no atendimento. Você deverá informar seu CPF e seu endereço.
Não deixe de conferir também como emitir a 2ª via Roraima Energia e também como emitir a 2ª via Cabo Energia.
Escelsa Telefone e Contatos
Se você deseja entrar em contato com a empresa Escelsa para solicitar a segunda via de sua fatura ou para alguma outra atividade, logo abaixo está disponível os números de telefone e contatos para atendimento:
- 28037: número para enviar SMS;
- 0800 721 0123: número de contato para residentes no estado de São Paulo;
- 0800 721 0707: número de contato para residentes no estado do Espírito Santo;
- (11) 93465 2888: whatsapp para residentes do estado de São Paulo;
- (27) 99772 2549: whatsapp para residentes do estado do Espírito Santo;
- edp.com.br/canais-de-atendimento/edp-online/: e-mail de contato da Escelsa.