Cada vez mais os consumidores estão apostando em compras online, pela facilidade e pelos descontos aplicados nessa modalidade. Abaixo você vai saber como entrar em contato com a Kanui telefone.
A Kanui é uma empresa que vem se destacando pelos preços atrativos e pelas diversas opções na área da moda.
Como todo e-commerce sabemos que o cliente tem receio de realizar compras com medo de não conseguir contatar a empresa.
Kanui telefone
Mas com a Kanui você não terá esse problema, pois como vai conferir ao longo desse artigo, existem diversas opções de contato para solucionar problemas e dúvidas.
Conteúdo
Qual o número de telefone da Kanui
Atualmente a Kanui possui somente um número de telefone para todas as dúvidas e solicitações.
Esse número é o do SAC da empresa e você vai conferir nos próximos tópicos do nosso artigo.
✅ Veja Ainda: Como entrar em contato com Fast Shop telefone, e qual o número do Carrefour Telefone.
Como entrar em contato com a Kanui Telefone
O consumidor que desejar entrar em contato com a empresa deve ligar diretamente para o número do SAC ou então, preencher o formulário de atendimento e esperar a solicitação.
A empresa está presente nas redes sociais, sendo outra forma de contato quando as opções acima não deram certo. Confira como entrar em contato com Shoptime Telefone.
Chat Kanui
A Kanui não possui nenhum chat online, ou seja, não é possível que o cliente tenha respostas em tempo real conversando com um atendente treinado para dúvidas e resolução de problemas.
Porém, a empresa deixa uma opção para o atendimento online, clicando aqui você será levado até a página do formulário.
Comece preenchendo um dos tópicos disponíveis, como entregas, trocas e devoluções, financeiro ou outros.
Depois de escolher o tema que deseja tratar também é necessário preencher informações pessoais como nome, CPF, e – mail, telefone e o número do pedido para agilizar o processo (porém, não é obrigatório).
Escreva com clareza o que deseja solucionar ou a dúvida que tem e envie o e – mail, lembrando que a empresa pode demorar alguns dias para emitir uma resposta.
Telefone Whatsapp Kanui
Até o momento a empresa não possui nenhum número do Whatsapp para realizar atendimento ao público.
SAC Kanui
O SAC Kanui serve para reclamações referente a atendimento ruim de algum representante da empresa, atraso das suas compras, defeitos, devoluções do produto, segunda via de pagamentos, dúvidas no geral, elogios e também sugestões.
O horário de funcionamento do SAC Kanui é de segunda a sexta – feita das 8 às 20 horas. Aos sábados o horário de atendimento é reduzido passando a ser das 8 às 18 horas.
O telefone para todo o Brasil é o (11) 3053 – 7600 ou 0800 – 887 – 0757 (esse último é exclusivo para clientes do Rio de Janeiro).
Ouvidoria Kanui
A empresa não possui ouvidoria até o momento da confecção desse artigo.
Reclamação Kanui – Como fazer
As reclamações podem e devem ser feitas através do SAC da empresa ou pelo formulário de e – mail.
Caso o problema não seja solucionado ou demore mais que o tempo previsto, opções como redes sociais e o Reclame Aqui costumam chamar atenção da empresa.
Mas como mencionado, a Kanui espera sempre que o contato ao SAC seja suficiente.