Atuando em mais de 30 municípios no estado do Rio de Janeiro, a Light é uma companhia de geração, distribuição, comercialização e soluções de energia elétrica. Assim sendo, são muitos os cidadãos que usufruem dos serviços dessa empresa e que tem a obrigação de quitar a conta de luz seja pela 1a ou Light 2a via da fatura de luz.
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Segunda Via Light
Alguns clientes da Light tem dificuldades na hora de acessar a primeira via da fatura de luz, o que pode resultar em contas atrasas e consequente corte no fornecimento da energia elétrica. Por isso, essa empresa disponibiliza meios para que os seus clientes tenham sempre como emitir a 2a via da fatura para quitar a conta de luz.
Os beneficiários dos serviços da companhia elétrica fluminense podem ter acesso a fatura através da internet pelo site oficial da empresa ou pelo aplicativo mobile. Confira também como tirar a sua fatura CPFL, e veja também como tirar a sua fatura Coelba.
2ª Via Light Pelo Site
Se você perdeu a fatura ou a mesma está atrasada, saiba que é possível conseguir uma segunda via do boleto para fazer o pagamento e evitar as consequências negativas. Siga as etapas descritas abaixo para imprimir a fatura:
- Primeiro entre no site da Light – http://www.light.com.br/para-residencias/SitePages/default.aspx;
- Verifique se a opção <<Guia d Agência Virtual>> aparece no website e clique nela;
- Em seguida selecione <<2a via da conta>>;
- Informe o seu CPF/CPNJ e código do cliente para fazer o login;
- Com o acesso já garantido, siga em frente emitido o boleto para quitar a sua conta de luz.
2ª Via Light Pelo Aplicativo
Os usuários de um dispositivo com sistema Android ou iOS que suporta os aplicativos disponíveis na loja de APPs de cada um desses sistemas também podem emitir a fatura da conta de luz pelo celular. Siga o procedimento abaixo para consultar:
- Entre na loja de aplicativos de seu celular – pode ser o Google Play ou App Store dependendo do seu sistema;
- Busque pelo aplicativo Light e faça a instalação do mesmo;
- Abra o APP e insira os dados de acesso que são solicitados (CPF ou CPNJ e código do cliente);
- Agora é só buscar pela opção de emissão da 2a via light que normalmente fica na secção de finanças do APP.
2ª Via Light Pelo Telefone
Outro canal mais convencional que os clientes tem a sua disposição para pedir a 2a via light, é a via telefônica. Não deixe de conferir também como tirar a sua fatura Celpe. Para aceder a fatura por esse método siga as etapas abaixo:
- Ligue para o número 0800 282 1380;
- Assim que a atendente responder, siga as instruções dadas para baixar a fatura da conta de luz.
Light Contatos
A central de atendimento pelo telefone Light possibilita muito mais do que a emissão da 2a via da fatura. Dependendo do serviço pretendido, o cliente pode usar um dos contatos abaixo para obter assistência:
- 0800 282 0120: para emitir a 2a via da fatura e alterar dados do cadastro;
- 0800 021 0196: relatar falta de energia, perigos notados na rede elétrica e mais.