Atualmente o Shoptime é um dos principais canais de Marketplace do Brasil. Entretanto, embora possua muita credibilidade, muitas vezes é preciso utilizar o Shoptime Telefone para entrar em contato com a empresa. Porém, além do telefone, você sabia que existem formas ainda mais rápidas de conversar com algum dos atendentes do Shoptime? Veja abaixo!
Shoptime Telefone
Conteúdo
Qual o Número de Telefone da Shoptime?
Para quem gosta do clássico telefone para entrar em contato com a empresa, o Shoptime possui o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para você. Através do SAC, você pode tirar dúvidas, fazer reclamações e solicitar algum serviço. Para ter acesso a tudo isso, ligue para um dos números abaixo:
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-9898
- Demais Localidades: 041 (11) 4003-9898
- Rio de Janeiro: 0800-229-9898
Além do SAC, você também pode utilizar o Televendas, mas neste caso, é indicado para quem deseja fazer compras na empresa sem utilizar o site ou o canal transmitido na televisão:
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-1020
- Demais Localidades: 021 (11) 4003-1020
Como entrar em contato com a Shoptime Telefone?
Quer fugir do telefone? Existem pessoas que adoram utilizar o telefone, mas outras pessoas odeiam ficar na linha para resolver um problema. Para esse segundo caso, o Shoptime também pensou em você.
Como assim? Para quem deseja ter tudo que o SAC oferece, porém, de forma 100% online, você pode optar por utilizar o Chat Online Shoptime. Quer acessar? Basta seguir o passo a passo do tópico a seguir.
- Leia também: Entrar em contato com a Americanas Telefone, e falar com a Kabum Telefone.
Chat Shoptime
- Passo 1: Acesse sua conta no Shoptime;
- Passo 2: Neste momento, clique em “Minha Conta”
- Passo 3: Clique no pedido que precisa de algum tipo de ajuda;
- Passo 4: Por fim clique em “falar sobre a sua entrega”. Você terá 500 caracteres para falar sobre o seu problema para o Shoptime.
Shoptime Telefone WhatsApp
Procurando pelo WhatsApp Shoptime? Infelizmente essa opção não está disponível até o momento.
SAC Shoptime
Como citado anteriormente, o Shoptime possui o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Hoje em dia, dentro da empresa, o SAC é o principal setor para quem deseja entrar em contato com a empresa. Para acessar, basta ligar para um dos números a seguir:
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-9898
- Demais Localidades: 041 (11) 4003-9898
- Rio de Janeiro: 0800-229-9898
Todavia, principalmente quando falamos sobre reclamações, caso o SAC não consiga solucionar o seu problema, você pode optar pela Ouvidoria. Entretanto, a Ouvidoria só está disponível para a Central de Cartão Shoptime.
- Confira também: Carrefour Telefone e qual o telefone da Amazon Brasil.
Ouvidoria Shoptime
Se você está com problemas com o Cartão Shoptime, o setor de Ouvidoria está disponível para você através do número:
- Ouvidoria: 0800-722-0401
- Deficientes Auditivos 0800-020-7410
Independentemente do número, o mesmo está disponível somente de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (exceto feriados).
Reclamação Shoptime — Como fazer
A ouvidoria só atende para problemas relacionados ao cartão de crédito e mesmo assim pode não sanar o seu problema. Tem alguma outra opção?
Sim! Você pode optar por sites como o Reclame Aqui. Neste site, todas as reclamações são públicas e a tendência é que a empresa resolva os problemas publicados no site. Até porque, caso não resolva, a nota da empresa cai e consequentemente a credibilidade da mesma diminui.