A Submarino é uma empresa que cresce a cada dia, oferecendo os mais diversos produtos e até mesmo um cartão para aqueles que desejam. Logo abaixo você vai saber como entrar em contato com Submarino telefone.
A vasta oferta de produtos e serviços faz também com que sejam necessários diversos canais de atendimento para estar mais perto das reclamações, dúvidas, sugestões e elogios do público.
Submarino telefone
Em nosso artigo de hoje você vai conferir todas as formas de falar com a empresa. Confira o que preparamos.
Conteúdo
Qual o número de telefone da Submarino
O telefone da Submarino é divido por regiões, essa é uma forma de facilitar o atendimento e fazer com que você não fique horas na linha esperando para ser atendido.
O telefone disponibilizando pela empresa para as capitais e regiões metropolitanas é o 4003 – 5544.
Já para os clientes do Rio de Janeiro o telefone é o 0800 – 229 – 5544. Para as demais localidades é o 041 (11) 4003 – 5544.
- CONFIRA: Qual o número de contato Rappi Telefone e como participar do Clube iFood.
Como entrar em contato com a Submarino
Além dos telefones que mencionamos acima a Submarino ainda tem outros números, como o do SAC, redes sociais e um chat, que você vai conferir nos próximos tópicos.
Chat Submarino
Pensando ainda mais na comodidade do cliente o chat para acompanhar pedidos e tirar dúvidas funciona de forma fácil e intuitiva.
Você precisa seguir alguns passos para ter acesso a essa ferramenta:
- Dentro do site oficial da Submarino você deve logar em sua conta;
- Procure pela página de pedidos que está dentro da opção ‘’minha conta’’;
- Acesse o pedido que deseja tirar alguma dúvida;
- Clique em ‘’falar sobre essa entrega’’;
- Para finalizar, você deve resumir em até 500 palavras o motivo do seu contato e esperar que o atendente retorne.
Telefone Whatsapp Submarino
A empresa Submarino ainda não possui nenhum tipo de contato via Whatsapp.
✅ Veja Ainda: Como entrar em contato com a Fast Shop telefone, e como Localizar endereço pelo número de telefone.
SAC Submarino Telefone
O SAC é mais solicitado em caso de reclamações sobre atendimento, entregas, produtos com defeitos ou para questões com o cartão submarino.
Contudo, serve também caso o cliente queira deixar alguma sugestão e elogio para a empresa.
O SAC da submarino pode ser contatado através do 0800 – 722 – 0401, lembrando que esse é o número para qualquer região do Brasil.
Já para deficientes auditivos o número a ser discado é o 0800 – 020 – 7410.
O horário de funcionamento é de segunda a sexta feira, das 9 às 18 horas (exceto feriados nacionais).
Ouvidoria Submarino
Até o momento a empresa não possui nenhuma ouvidoria, sendo todas as questões resolvidas pelo SAC da empresa.
Reclamação Submarino – Como fazer
Além de expressar sua reclamação através dos telefones mencionados no artigo e no chat da empresa, é possível ir até o famoso reclame aqui.
O índice de solução, segundo o site, é de 80% mostrando que a empresa tem uma equipe que realmente vai até essas queixas no site e tenta solucionar de alguma forma, garantindo satisfação para os seus clientes.
O cliente pode ainda fazer reclamações em redes sociais, em último caso, se não conseguir solução em nenhuma forma de contato sugerida pela empresa.