As maquinhas de pagamento Sumup facilitam bastante o processo de compra e venda de produtos ou serviços. Por isso, são muitos os estabelecimentos que vem optando pela utilização deste tipo de dispositivo no últimos anos. No caso dos estabelecimentos que fazem o uso das maquininhas, vale bastante conhecer o Sumup Telefone e outros contatos da companhia para obter suporte caso haja alguma complicação.
Sumup Telefone
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Sumup Telefone
A carteira de clientes brasileiros da Sumup é gigantesca, razão pela qual a companhia não poderia deixar de ter uma linha telefônica para suporte. Os clientes podem aceder ao team de suporte pelo número 4003 6338 que funciona nos dias úteis da semana no horário comercial, que é das 9h as 18h. Não deixe de conferir também qual o Telefone Netflix, e ainda qua o número do telefone Banco Pan.
Como Entrar em Contato com Sumup
Como já mencionamos no início deste post, os clientes da Sumup dispõem de uma variedade de vias de contato para apresentar as suas preocupações e obter uma solução. As formas disponíveis para aceder ao atendimento são:
- WhatsApp;
- Telefone – pode ser pelo SAC ou ouvidoria;
- E-mail.
Redes Sociais Sumup
Aproveite o mensageiro disponível em redes sociais como o Facebook e Instagram para apresentar as suas reclamações e pedidos de ajuda. Abaixo seguem os links para as redes sociais que são usadas pela Sumup e que você pode usar como forma de contato:
Telefone WhatsApp Sumup
Se o atendimento por telefone não foi o suficiente para resolver o seu problema, a Sumup dá-te a chance de aceder a equipe de suporte pelo WhatsApp da companhia. Para efetuar o pedido de informações e serviços pelo WhatsApp, você primeiro precisa gravar o contato da empresa que é o +55 11 4003-6338.
Com o telefone já registado na sua lista de contatos, siga em frente enviado uma mensagem de texto para a assistente virtual.
SAC Sumup
O Serviço de Atendimento ao Cliente da Sumup funciona das 8h às 22h durante os dias úteis da semana, e das 9h às 18h durante os sábados. Devido a falta de um número 0800, infelizmente todas as ligações efetuadas para o SAC são cobradas. Use um dos contatos abaixo para telefonar:
- 4003-6338: para pessoas que moram nas capitais ou regiões metropolitanas;
- (11) 4003-6338: cidadãos que moram nas demais regiões do país.
Ouvidoria Sumup
A ouvidoria Sumup é acessível pelo e-mail ou telefone da empresa. Para relatar os seus problemas e conseguir atendimento prioritário pela ouvidoria, use um dos contatos apresentados, logo abaixo:
- Telefone: 0800 023 6510 – este telefone está disponível de segunda à sexta-feira (menos nos feriados nacionais) das 9h às 18h;
- E-Mail: [email protected]
Reclamação Sumup – Como fazer
Existem múltiplas formas de estabelecer contato com a Sumup e apesentar uma reclamação como cliente. Primeiro, você pode usar um dos contatos da ouvidoria que apresentamos no tópico anterior (telefone ou e-mail da Sumup). Não deixe de conferir também qual o telefone Celetem e ainda qual o número do telefone banco do Brasil.
O SAC e o WhatsApp também podem ser aproveitados como canais viáveis para a apresentação de reclamações caso você queira ser ajudado com urgência.