Quer entrar em contato através do Telefone Globo Play? Atualmente, essa plataforma de streaming da Globo entre suas concorrentes, possui um ótimo atendimento ao cliente. Abaixo, você verá todas as formas possíveis para quem deseja entrar em contato com a empresa. Vamos lá!
Telefone Globo Play
Conteúdo
Qual o Número de Telefone da Globo Play?
A fim de entrar em contato com a Globo Play através do telefone, a empresa disponibiliza dois telefones para seus clientes. Mas lembre-se, ambos os telefones são direcionados para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Para quem mora em capitais ou regiões metropolitanas, o telefone para entrar em contato com a empresa é: 4003-8000.
Entretanto, para quem vive nas demais regiões, como as cidades do interior, o telefone é outro, neste caso, um 0800: 0800-881-8000. Caso o primeiro telefone não funcione para você, este segundo é destinado para todas as localidades do Brasil.
Como entrar em contato?
Existem outras opções além do SAC? Como citado anteriormente, a Globo Play é uma das empresas que possuem o melhor atendimento ao cliente do Brasil.
Além de utilizar o SAC, a empresa também conta com e-mail, chat online, WhatsApp, Central de Ajuda e diversos outros setores de apoio ao cliente.
- Veja também: O telefone Netflix o líder nos streamings no Brasil e no mundo.
Chat Globo Play
Com a finalidade de fugir dos telefones, por exemplo, que tal entrar em contato com a plataforma de streaming através do Chat Globo Play? Esse Chat permite que você converse com a empresa de qualquer lugar do mundo, do seu computador, tablet ou smartphone, basta ter um acesso a internet.
Para quem tem dúvidas sobre este processo, abaixo preparamos um passo a passo completo para você:
- Passo 1: Acesse o site Conta Globo, clicando aqui;
- Passo 2: Ao acessar, faça o seu Login e clique em “Entrar”;
- Passo 3: Neste momento clique em “Ver Pagamentos” e selecione a opção produto/serviço;
- Passo 4: Por fim, clique em “Atendimento”.
Telefone WhatsApp
Além do Chat Online, você também pode utilizar o WhatsApp Google Play. Mas lembre-se, esse canal de atendimento é exclusivo para as pessoas que são assinantes da plataforma: +55 (11) 4003-8012.
- Aproveite também para conferir: Como Cancelar TeleCine Play, Cancelar Disney Plus e Cancelar Netflix.
SAC Globo Play
Embora exista o SAC, infelizmente a empresa não possui um setor de Ouvidoria para seus clientes. Entretanto, pensando nisso, todos os outros canais possuem meios de suprir essa lacuna dentro dos canais de atendimento.
Sendo assim, para conversar sobre qualquer coisa com a instituição, seja fazer um agradecimento, cancelamento, contratação ou reclamação, ligue para:
- Capitais ou Regiões Metropolitanas: 4003-8000
- Demais Localidades: 0800-881-8000
Reclamação Globo Play – Como fazer?
Infelizmente não existe ouvidoria, mas como foi citado anteriormente é possível efetuar reclamações através de outros canais. Mas, como muitos sabem, nem sempre as reclamações são ouvidas. Neste caso, o que fazer?
Muitas pessoas não sabem, porém, utilizar plataformas como é o caso do site Reclame Aqui, é um meio muito rápido e simples para efetuar reclamações da empresa.
Até porque, as reclamações são públicas e consequentemente a empresa precisa resolver o problema, caso contrário, a empresa vai perdendo credibilidade. No site Reclame Aqui, por exemplo, a Globo Play possui média de 7,8/10, com 99.8% das reclamações respondidas e 80.4% de solução.