Telefone Natura

A comercialização de produtos de beleza vem crescendo nos últimos anos a medida em que cada vez mais gente procura cuidar de seu corpo melhor. Uma das opções que atrai muitos clientes hoje em dia, é a Natura que tem um suporte super proativo entregue por meio do Telefone Natura.

Não deixe de acompanhar os próximos tópicos e conheça os contatos que podem ser usados para entrar em contato com o Telefone Natura. Saiba também como emitir Natura Boleto 2ª Via, de forma rápida e descomplicada.

Qual o Número de Telefone Natura

O atendimento na natura é possível por meio do telefone que é disponibilizado pela companhia. O contato fica disponível de segunda a sexta, das 09h às 21h, e nos sábados das 09h às 15h, e o mesmo pode ser usado para a regularização de assuntos relacionados a compras presenciais.

O número de telefone que deve ser usado para estabelecer o contato é um dos listados abaixo:

• 0800-762-8872: para quem liga a partir de um telefone fixo;
• 0300-762-8872: para quem liga a partir do celular.

Note que para tratar assuntos relacionados a compras online, o atendimento fica disponível de segunda a sexta, das 08 às 20h, e aos sábados, das 09h às 21h.

Como Entrar em Contato com a Natura

Além do tradicional atendimento telefônico, a Natura também possui outros meios de suporte que são facilmente acessíveis. Quem está acostumado aos canais de atendimento eletrônicos, por exemplo, existe a possibilidade de solicitar atendimento pelo chat, ouvidoria online ou pelo WhatsApp.

Não deixe de conferir todas essas formas de atendimento e como aceder a elas, ainda neste post.

Chat Natura Telefone

Com o chat Natura os clientes ganham um meio bastante eficiente para entrar em contato com a empresa e apresentar as suas dúvidas ou questões. A plataforma de suporte fica disponível NESTE LINK.

Ao aceder o chat é preciso especificar a opção de atendimento pretendida para que o sistema do chat possa oferecer o melhor atendimento possível. Informe o restante dos dados que são solicitados de modo a proceder com o seu atendimento.

✅ Veja também: Como entrar em contato com a Marisa Telefone, e qual o número do RecargaPay Telefone.

Telefone WhatsApp Natura

O atendimento pelo mensageiro do WhatsApp na Natura é feito através do contato +55 (11) 93330-0628. Para iniciar a conversa basta salvar o contato na sua lista telefônica e depois enviar uma mensagem para o contato usando o seu mensageiro.

SAC Natura

O Serviço de Atendimento ao Cliente fica disponível de segunda a sexta-feira com um horário de atendimento que varia consoante o aparelho usado para efetuar a ligação. O número que deve ser discado por quem usa o fixo, é o 0800-011-5566. Agora, para fazer a ligação pelo celular é preciso usar o número 0300-711-5566.

Ouvidoria Natura

Para quem trabalha com a Natura, a ouvidoria é acessível a partir do fomulário disponível no site oficial. O formulário possui diferentes opções de atendimento disponíveis, que incluem:

• Resolução de problemas com sua gerente de negócios;
• Resolução de problemas com a sua líder;
• Resolução de problemas com o supervisor;
• Apresentação de dúvidas, críticas ou elogios.

O telefone que deve ser usado para aceder a este canal é o (11) 4446-2010 que fica disponível todos os dias da semana por 24 horas por dia.

Reclamação Natura – Como fazer

A apresentação de reclamações deve ser feita inicialmente por meio dos telefones da central de atendimento ou SAC. Somente em caso de falta de solução por este canal é que o indivíduo pode procurar uma resposta junto a ouvidoria Natura. O chat online também pode ser usado para reclamar na Natura.