Ocupando a posição de maior aplicativo de streaming do mundo, a Netflix é uma companhia norte americana que também possui escritórios no Brasil que possibilitam o acesso a equipe de suporte por meio do Telefone Netflix.
Então, se você é um dos milhares de cidadãos brasileiros que usa os serviços dessa plataforma, não deixe de acompanhar os próximos tópicos deste post para saber como entrar em contato.
Telefone Netflix
Conteúdo
Qual o Número de Telefone da Netflix
Para satisfazer as necessidades dos seus clientes, a Netflix dispõem de diferentes canais de comunicação, que incluem desde a linha telefônica até a possibilidade de receber atendimento pelo chat online.
Falando em linha telefônica, vale já ir informando aqui que a companhia dispõem apenas de um único número de telefone. Por esse canal o atendimento fica disponível somente das 8h as 23h no horário de Brasília. O telefone que deve ser usado para o efeito é o: 0800-761-4631. Não deixe de conferir também qual o telefone da Cetelem e ainda, qual o número de atendimento do Telefone Banco do Brasil.
Chat pelo APP Netflix
Usando o próprio aplicativo da Netflix o cliente consegue obter atendimento acessado o serviço de chat online. Tendo o APP já instalado em seu SmartPhone, continue seguindo as etapas apresentadas abaixo para entrar em contato:
- Primeiro faça login e depois clique no ícone do seu perfil;
- Feito isso, clique em <<Ajuda>>;
- Finalize escolhendo a opção de atendimento pelo bate-papo para receber suporte.
Ouvidoria Netflix
Infelizmente a Netflix não dispõem de um canal pelo qual os seus clientes podem apresentar reclamações – a ouvidoria. Atualmente todas as comunicações com a firma são possíveis por meio do telefone mencionado anteriormente ou por via do chat online.
Assim sendo, se você tiver alguma reclamação por apresentar ou outra questão qualquer, terá de recorrer ao telefone 0800-761-4631 respeitando o horário de atendimento estabelecido.
Contato da Netflix
A satisfação dos assinantes da Netflix deve-se em grande parte a central de atendimento preparada que a companhia possui.
Atualmente, além dos pontos de contato já apresentados acima, os clientes da plataforma de streaming também tem a possibilidade de apresentar a sua insatisfação pelas redes sociais – como veremos já a seguir. Saiba também como entrar em contato através do telefone Sumup e ainda qual o número de atendimento do Telefone Banco Pan.
Redes Sociais Netflix
Devido a abertura e engajamento que o Netflix tem nas suas redes sociais, é bem comum que os seus assinantes busquem suporte pelo Twitter, Instagram ou conta Youtube da empresa. Usando um desses canais você consegue facilmente receber atendimento sem demoras num atendimento descontraído e mais personalizado.
Por isso, se a sua conta estiver bloqueada ou defeito, não deixe de entrar em contato com a Netflix por via de uma das suas contas numa das redes listadas abaixo:
Reclamação Netflix
O Reclame Aqui é um parceiro fiel para qualquer pessoa que não está sendo atendida pela sua prestadora de serviços. Por tratar-se de uma plataforma aberta a todo público, as empresas costumam a responder rapidamente as reclamações postadas no Reclame Aqui para não manchar a reputação da sua marca.
Então, não deixe de usar esse canal como último recurso se você não conseguir uma resposta por nenhum dos canais já mencionados neste post.